香港之行总结报告

宋莹

在结束香港项目之后，我整理完了所有的思绪，想要记录下这用我的话来说‘痛并快乐着的七天实习’。

初见香港

无论是在一个地方看到了什么，做了什么，体会到了什么，重要的是你去到的是什么样的地方。我抵达的是香港，所以这一切我都想从香港讲起。

香港在记忆中是嘈杂拥挤的，是周润发的小马哥，是梅艳芳的女人花，是金庸的天龙八部，也是郑少秋的楚留香，是成龙的警察故事，是张曼玉黎明的甜蜜蜜，也是BEYOND乐队的光辉岁月，跳跃、斑驳和光怪陆离，是深巷子里的大排档，是码头上的一条船，或是供奉佛龛的那柱香，是英雄出没的街头，也是奇迹诞生的舞台，那些耳熟能详的文化符号早已经深入人心，那些悠扬动听的旋律至今还在耳边。可是当自己真正的走近香港，却发现与想象中的香港有着重大的区别，这种感受无法言喻，简单来讲，香港有着别样的颜色和味道，而这是许多地方无法复制和比拟的。

当自己真正站上香港这方土地时，想起的不是她多难的过去，看到的是她热情开放的现在，每到一个地方，都要拍下极具香港特色的地铁站牌子，到处搜集有地方特色的小吃和街头小餐馆，拍下独特的街景，打卡各种网红拍照点，拿到找回来的零钱也要欣喜地观赏几番，不禁感叹港币的设计真是好看……

我来到香港的第一反应就是，这是一个好热的城市，因为项目要求，每天都需要穿西装出街，这意味着我们要穿着西装抢地铁，还要穿着西装挤公交，甚至就连吃饭都要穿着西装。对于我们从长沙过去的学生来说，可能穿着厚重的大衣走上高铁，再走出高铁就可以穿着春天才可以穿着的小裙子了。

香港用餐也很有特点。首先是吃饭的时间，第一天上午我们十点多到餐厅去吃早饭，看见了还有很多人在吃早茶，午餐的时间也大部分集中在下午一两点，这和大陆差别还是挺大的。再有就是，他们点餐时，往往都需要跟一杯饮品，或是奶茶或是咖啡，便更加觉得港人的生活的精致了。

香港的夜晚灯光璀璨。港湾里的灯光，像五颜六色的焰火溅落人间；马路上，一串串明亮的车灯，如同闪光的长河奔流不息。人行道的砖青灰色夹杂着赭黄色，下水道井盖与人行道几乎没有分别，且看着结实，不会产生绕道而行的困惑。人行道上没有大片的花草，却会在合适的地点，摆放一两盆格外清雅的小花，花盆简单古朴，极富韵味。成片的商业区里，每样商品都妥帖规整，那些精美的珠宝首饰手表，在陈列窗里闪烁着光芒，像是夜晚满天繁星。商铺鳞次栉比，基本上可见所有国际品牌，价格从低到高，可满足不同人群的不同需求，服务极是周到体贴。与电影电视中缤纷艳丽的香港相比，我所见的香港不是花哨的浓烈的，相反，它是低调沉静的，映入眼帘的均是肃穆内敛的深色，但却有着久远的底蕴内涵，每幢楼都各具特色大气非凡，虽高处耸立却没有拒人千里，总是直接就触及视野亲近心灵。曾有人说过，香港是一座生活愈久越容易喜欢的城市。一面是花花世界，一面是万家灯火，这里的喧嚣与宁静相映，光彩与温柔交织，幻化出这颗东方明珠迷人的魅力。

然后我还想提的香港就是，粤语真的是一门很伟大的语言，普通话在那里基本上是不通行的，所以如果你有一个广东的小伙伴，或者是香港的本地人，那才有可能在香港真正的如鱼得水。

对于许多初次到港的旅客，逛一逛香港的商圈，体会一下香港的风景，也是一个不错的选择。来到一个城市，一般我都会去当地的大学感受一下那里的氛围。悠游香港 ，自然要去香港的大学走一走，感受一下距离内地最近的西式大学的风貌。香港大学有不少历史踪迹。整个校园以传统的砖红色和现代楼宇相结合的建筑为主，加上郁郁葱葱的植被，创造了良好、平和、静谧的教学环境。

关于保诚 关于保险

说完了我前往的城市，想讲一讲我在那个城市里所做的事情，不敢说在这短短的几日里学到了些什么，但保险行业的许多信息，保险行业的许多知识，依然刷新着我的观念。在我的印象里，保险就无非就是学校的意外保险，社保医保等种类。但经过这几天的学习，保险的种类之多，内容之复杂，保障的范围之广，考虑的条件之多，确实超出了我的想象。

保险，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。随着社会的进步，理财工具越来越多。保险，特别是人寿保险，已经成为人们最喜爱的理财工具之一。它不但具有保障功能，而且能够帮助人们养成一种强制储蓄的习惯。它就像一个储钱罐，只要你坚持每天在保险公司的账户中投入一包“烟钱”，日积月累，就会变成一个大数目，在你的家庭最需要用钱的时候，为你解燃眉之急。

由于我是在保诚保险实习，自然对保诚保险有更多的了解。对我而言，领我印象颇深的，主要有以下几个内容。

1998年，《泰坦尼克号》风靡全球，无数人从此知道了“泰坦尼克号”，以及1912年那场首航遇难的悲剧。观众在为凄美的爱情故事落泪之时，可能没有谁会去想，当年是哪家保险公司为船上的生命承保?对于遇难的乘客及家属，“泰坦尼克号”是一场不折不扣的灾难，而对于保诚，船上324条性命的承包人，既是灾难，也是机会。灾难发生后，保诚公司迅速做出理赔，在不到两个月时间内，赔付14239英镑给遇难者家属，使他们在痛失亲人之后得到些许安慰。14239英镑在今天看来少得可怜，但在90年多前，这是一笔不小的收入。在保诚集团的档案馆，仍保存着这次灾难事件的很多资料。这不仅反应的是保诚保险的悠久历史，更多体现出的是，保险公司在危难发生时，第一时间，义无反顾的赔付责任，正是保诚保险对投保人的责任，对保单的责任，使得保诚保险成为一家历史悠久，业内龙头的全球保险行业。对于保诚保险用心聆听，更知你心的服务理念的理解，我认为保险行业终究是一个服务行业，但又由于其自身业务的特殊性，使得他们必须认真聆听客户需要，深入了解客户的经济和家庭状况，才能为客户做出认真而且专业的保险业务。

所以以此看来，保诚保险着实是一家伟大的公司，这也是它成功的原因。

六七天的内容不仅仅是介绍保诚，更多的是告诉我们如何去管理自己的资产，如何将自己手中的钱合理化的分配。在大陆心中，保险对大多数人是亏本的东西，但是从小因为母亲的关系对于保险有更多的感悟。许多保险也是会有回报的。而且在很多时候能够帮助一个家庭的一生。保险，可以保障一个孩子的成长更能一投富三代，虽然不适合中产家庭。但是这样分红型的保险有如此高的回报，也是闻所未闻。

组员相知 团队协作

团队合作的意义在于团队精神是把自己渺小化，团队合作是项目成功的关键，最重要的就是团队之间大家的互相信任，把自己的背后交给团队，没有后顾之忧才能更加的做好事情。每个人的性格完全不同，才凑成了这么美好的我们。

带着年少的感知和未知的期待，我来到香港，和一群来自五湖四海的人相遇，一起经历，一起成长，我们的故事，从这里开始，和香港这个地方打上了不可分割的烙印，注定一辈子都难以忘记。漂洋过海来港相聚，来自全国各地不同高校的同龄人在这次实习中分别扮演者各自不同的角色。原行的五十多人被分为八个组，各组都有优秀的leader作为引领。接下来的七天，大家都要在一起共同协作完成实习公司所交代的各项任务。

见面的第一天，大家进行晚餐破冰仪式，来自不同高校不同专业的同学在一起进行自我介绍，我从来没有想过，枯燥生硬的团队介绍也可以这样别开生面，我当时就有预感，这是一群不同的人，他们还有多少新奇的想法呢？后面几天和他们在一起，又会擦出怎样的火花呢？未来的几天会不会越来越精彩？

在对小组成员有了简单的了解之后，采用扬长避短的原则，折中每一对组员的专业优势特点之后，组长便开始简单介绍领队老师刚刚下发的信华的小任务。项目只有七天，刚来便给我们了一个大难题。在三天时间内完成团队海报的设计、视频拍摄和幕后剪辑。除了第一天开学典礼比较轻松之外，后面数不清的小组任务接踵而至，团队海报、团队视频、公司产品介绍、香港地位pre、十大疾病杀手pre、宣传传单设计、黄先生一家的理财规划等等等等。因为白天的时间都被安排满了，所以所有的这些任务只能在五个晚上完成。回想起来还会觉得比较惊奇，我们已经做了这么多事情？

第一天，我们满怀着新奇与期待，穿好了高档的正装，提着文件袋，装好了笔，乘坐着大巴，心情在城市的起伏高低的坡面公路上奔跑着。位于香港新界葵芳新都会广场的英国保诚保险公司，初到这里我有种莫名的崇拜感。首先作为世界企业五百强第五十名的公司，它有着自身的历史背景、资金投放、优质客源、地理位置等良好的先决条件，在世界公司中排名颇为靠前，可见其实力强大，对此我再一次燃起了一种膜拜感。

第一天晚上大家决定分工完成任务，全组共八个人分成两队，分别负责设计小组海报和香港地位的pre。因为曾经在学校做过宣传的工作，所以我选择了负责海报设计。第二个晚上大家还是选择了分队来完成三个任务，为了多多锻炼自己并学习不同的东西，我这次选择负责制作十大疾病杀手的ppt 并在第三天上午代表小组做pre。虽然大家都熬到了很晚，但是小伙伴们都没有放弃。在最后汇报的前两天，我们的任务是为黄先生一家做一个理财分析，由于前几天的任务十分繁重，而且同学们白天都需要上一整天的课，我们所有的时间只有放学后和晚上熬夜，所以我们只有在最后一个晚上和第二天上午的时间来完成后一天要做的20分钟presentation，对每一个组和每一个人都是不小的挑战，在最后一个晚上，我们小组的所有人窝在一个房间，老师也一直在酒店里陪着我们，帮助我们不断的修改不断的增进。每个人把保诚的产品看完并了解，才能根据黄先生的家庭做一个全面的分析。通过不断的比较和改进，我们终于在晚上两点多完成了大体内容的改进，此时做ppt的小伙伴必须得按照大家收集的信息制作ppt，而负责话剧表演的我需要写出话剧的整体台词，大家在基本都在五点多才睡觉，leader更是一个晚上都没睡，几个女生睡在两张小床上，感觉到了满满的艰辛和不易。清晨的闹钟把大家叫醒，我们开始了修改和总结。老师很早就来到酒店帮我们做最后的修改，我们话剧小组也开始了紧张的排练，一遍又一遍的演练终于让大家心里多了一份安心。最后我们都需要出发去公司了，小伙伴才刚刚成ppt最后的修改，我的室友是负责演讲ppt的，但是她还没有完整的演练过，她内心的焦急和不安充斥着心，我便一直陪着她做演练，大家也一直鼓励她安慰她。贴心的老师为我们买来了早餐，大家一边吃着一边开始演练最后的pre。虽然没有完全做好团队的交接，但是每个人都在自己的小部分完成得非常好。当我们给大家致以真诚的感谢。时间完美的停在20分钟上！我们做到了。虽然之前有多么的紧张，上台是我们第一次的表演，这真是第一次也是最后一次。

在一周的共同协作之后，我们的收获也是沉甸甸的，无论是任务的完成还是身边的各种小确幸，都记录着我们在这短短时光中的美好记忆。

在最后一天的颁奖典礼，导师们宣布了获奖的小组名单，同时我也获得了小组最佳队员的荣誉。最后的阶段，我们每个人都拿到里一张纸，让我们将纸夹在自己的衣服背后，并让班内其他小伙伴写下对自己的印象与评价。这种未知的期待以及看到评价之后猜测是谁写的惊喜可能是我们多久之后都无法忘却的吧。

离别 未来

犹记得项目结束前一天的晚上，我们相约去星光大道赏夜景。

在来香港之前，友人说：“香港的夜很美，你不可不看。”我身子靠着栏杆，海风迎面吹在脸上，海是静的，天也是静的，天上有些星星，海对面成了万颗星点的聚合。一盏灯就像一颗星，在我的肉眼里它们比星星更亮。它们密密麻麻地排列着，时明时暗，像是在追逐，在私语。经历了前几天晚上的熬夜，大家那天晚上少了几分吃饭时的嬉戏打闹，渐渐变得安静起来。 这种安静，是因完成了所有任务而终于放宽心，是因为眼前这美丽宁静的景色，还是因为已经嗅到了淡淡离别的气息？我的视觉和听觉混合起来，我仿佛在用眼睛听了，这座繁忙喧嚣的城市，似乎闭上了它的大口，那几个忙碌的日子似乎正在渐渐远去，想抓，却抓不住。

回想自己一周所走过的路，所经历的事，有感慨，有惊喜，自己也多了一份镇定、从容的心态。在公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，此刻我最后亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;此刻即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

感谢学校给我们这次宝贵的实习经验，同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。透过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。

其实在参加这个项目之前，我有很多的顾虑，现在的我，很感谢当时的我最终还是选择了参加这个项目，选择了一段难忘的经历，选择了一个不同的暑假。有些事情，你没去做，会觉得没什么，你去做了，就会觉得幸好自己做了。其实，很多时候，我们会面临许多选择，犹豫着犹豫着，便会错过很多机会。但是，我们明明有时间有精力去做一些不同的事情，为什么要因为自己一时的多虑而放弃呢？我们既然年轻，我们既然有无限的可能，就不应该像一个饱经风霜的人一样有太多思虑，有想法，有能力，就去做吧，没有经历过的人不会懂，经历过就知道它有多珍贵。未来，我们还会遇到很多各种各样的选择，这次的经历教会我，要放下束缚自己的包袱，张开梦想的翅膀飞到自己想去地方。

东方之珠香港，这座拥有着无限魅力的城市，启航了无数青年人梦想与期盼的地方，在这里也有着我短暂却又美好的收获与回忆。记忆片段像散落的珍珠，我将其一一拾起、串成珠链，珍藏在心灵的深处，直至永远。