作为一个开学就要升上大四的学生，对于自己的硕士学习以及职业道路规划都有了很明晰的认识，并且我的大学的国际交流处也给予了我们中南学生许多去到国外进阶的项目。我也非常荣幸能参加到0805-0814这一期的新加坡访学实训。

不一样的NUS

由于自己申请规划之中，有香港与新加坡这两个地方的大学，所以对于人们常常挂在嘴边的新加坡国立大学和南洋理工大学，都非常向往。在飞机到达之后我们经过一晚的短暂休息，便开始了我们在NUS的访学实训。在大巴进入到新加坡国立大学之后，我的第一感受便是：这跟我们中国的大学并不一样，国立大学的校区非常大，非常分散，教学区与宿舍区的界线非常不明显。最重要的一点是，国立大学校区里面是有公交车通行的，从城市的任何一个角落都可以乘坐公交车达到学校的内部。由于新加坡的优越气候，学校里的绿化非常多，有各式各样生机勃勃的植被，塑造了一个既适合学习又适合生活的超一流大学。但我又发现了国立大学与我们中南比较相同的一点：那就是校车，一样的便捷快速：全天不间断发车，全程免费（虽然中南的校车象征性的收1元），校车司机也是一样的技术高超：校园内并非是平地，而是类似于丘陵式的一座座小山坡，这样高低起伏的地势也能驾驭的非常好。

我们在NUS的学长学姐的带领下，参观了一部分的校园，我也了解到了许多关于NUS的信息：新加坡国立大学是新加坡最高学府。 在教学、研究以及创业方面于世界上都具有卓越的领先优势。已经连续两届排名亚洲第一。它拥有来自全世界100多个国家和地区超过30,000名学生，学生的多元化背景和都市化的环境造就了国大三个校园丰富的学习与生活氛围。三个校园包括：占地150公顷的肯得岗主校区、武吉知马校园、以及位于欧南园校园的国大-杜克医学研究生学院。国立大学的配套设施也非常完善，学校的运动场、自习室、健身房、游泳馆等配套设施也非常完备，自习室配有多媒体电脑，凭新国大的实验室门禁卡就可以免费进入使用，而且在各楼层都设有热水房，方便接水使用。每个学院都有自己独立的图书馆，学生自由进入。

让我印象深刻的还有NUS的各教学楼的设计与功能的相互搭配，由于新加坡地处热带气候，所以夏天的温度会非常的高，而NUS中的各个教学楼都考虑到了各个角度通风，保证建筑内部不会太过于闷热，另外在每个建筑的夹层或者一楼之中，都安装了非常大的电风扇，保证空气时刻流通。走在建筑里，即使不开空调，体感温度也非常的舒适。我们参观了许多不同建筑风格的学院以及学生生活区：U-Town、商学院大楼、管理与工程楼、甚至还去到了游泳池周边溜达了一圈，感受了一下整体氛围。

另外在学长学姐的介绍之下，我了解到了NUS不一样的住宿制度：NUS的宿舍总共分为三种，最普遍的一种是Hall，设施比较完善，且住宿条件较好，但是学生必须得积极参与社团活动，并且与社团一起参与举办各类大型的学校活动才可以申请入住。还有一种被称为cottage，跟Hall的条件其实相差不是很多，但是如果学生想申请入住的话，必须参加这个里面相应的一些选修课程，修满除自己专业必修课程之外一定的分数。最后一种就是无任何要求的宿舍，但是整体生活条件比较差，其中一个学姐就是住在这个宿舍中，跟我们分享说，这个宿舍的价格是最便宜的，但是有很多房间都没有空调，大家都对没有空调这个“艰苦的条件”表现出极大的惊讶，完全无法想象，在一个热带的国家没有空调，是一个怎样的生活。

国立大学对于学生的全方面发展也是提供了许多的机会，有许多基于不同专业的延伸活动：比如说交换、支教、支援贫困地区、国际志愿者等等。听着学长学姐分享他们不一样的精彩的拓展活动的感受，比如说学姐参与的浙江大学的交换学习生活，学长在水源污染严重的地区，推广新型的净水设备，提到当地人能使用上干净的水的喜悦，我对接下来的学习生活的向往也越来越大了。

NUS的学习生活

在参观完校园之后，我们也与将在接下来几天为我们上课的两位教授进行了短暂的接触，之后便正式开启了我们NUS的访学课程。

这个项目的关键词是就是“创新管理”，那么课程也是围绕这个关键词来展开。教授们通过浅显易懂的例子，非常生动的让我们了解到创新与发明的联系与区别，带我们深入了解到了创新的不同分类，以及创新的不同程度，以及一个合格的分析人员将怎样采用具体模型去分析不同企业的创新模式。与此同时，还给我们留下结业的作业：探究国内外主题乐园的创新营运模式以及保护他们独有专利的方法。

这样子的一个全英文教学，全英文的交流环境让我深切的感受到了自己还需要在语言方面多下功夫，虽然整体上听的懂，但是有些细节关键词还是需要努力回想，才能回想出具体的意思。这样一个比较耗时的过程，使得我有时候跟不上教授讲课的语速。当然，教授们也非常照顾我们，在有些比较难理解的地方，用简单易懂的词语去解释，在上课的时候，也适当的放慢了语速。另外我在上课的时候感受到NUS教学氛围与我们国外不一样，老师们非常注重学生的反馈，并且经常与我们互动，了解我们不一样的观点与想法。在老师的带领下，我们也由原先的放不开造成没人接话的尴尬局面，慢慢的进步到，积极参与活动，积极回应老师的课堂氛围。

至于我们非常重要的结业展示，教授们给的例子是探究USS（新加坡环球影城），我们小组在讨论的时候认为我们的展示也需要创新，所以我们选题没有围绕大型的环球主题乐园比如说环球影城或者是迪士尼乐园开展，而是选择我们中国相对熟悉的方特欢乐世界。我们通过自己制作的一个方特欢乐世界的广告进行主题的引入，再在短暂的时间里，查询资料，整合相关内容，再将我们的展示用全英文展示出来。与此同时，我们还结合了我们课堂上的分析方法，运用教授提到的几点知识，对于方特欢乐世界进行了一个全面的分析。值得一提的是，我们小组的成员不仅仅来自于商科专业，还有几位来自理工科专业，这也让我们在围绕我们展示中提到的关于方特欢乐世界的创新模式的一些软件问题或者GPS定位问题的专业性大幅提高。我们小组中的每个人都非常认真积极地对待这个作业，一起讨论，改正PPT，一起写展示的陈述内容，交换不同的看法，为这次结业作业做了充分的准备。

在进行展示的那一天，只有我们这一组别树一格，讨论了来自中国的方特欢乐世界，也让教授们提起了极大的兴趣，可以说是非常完美的完成了这次结业的陈述。我们小组的每一名成员都上台用英语陈述了自己负责的一部分，也比较的完善的回答了我们教授对于我们陈述中提到的几个点的疑问。我认为我最大的收获便是在这些天的PPT展示准备中，学会了如何控制自己陈述的时间，以及如何在最短的时间内完整的表达出自己的想法。别的组的展示也非常完美，他们有些甚至进入到了USS直接点对点的对主题乐园里的游客进行了采访与调查，总结出了他们不同的看法。尽管我们并没有在这次小组比赛中取得胜利，拿到教授们的推荐信，但是我认为，只要参加了这次活动，就是一个珍贵的回忆。我们与来自不同大学的同学讨论交流，交换不同的意见，运用自己的专业知识进行互补，我们都收获了许多，并且也一同经历了熬夜到凌晨做PPT查资料的，结下了深厚的“革命”友谊。

友邦保险（AIA）公司实习

我们的行程安排是每天的上午在NUS完成我们创新管理的课程，而每天的下午便是到友邦保险公司（AIA Singapore）进行实习。而由于是大型企业，并且实习时间比较短，所以案例实操在短短的这段时间内都没有让我们接触到。只是简单了解公司部门设置，产品策划营销部门的职责，以及作为一名保险公司的员工，需要与顾客建立起怎样的联系。

我们的mentor：Xavier和Jessie首先我们介绍了友邦公司：友邦保险公司全称美国友邦保险有限公司（“AIA”），美国国际集团（AIG）的全资附属公司，1919年在上海创立。1931年，业务拓展至中国香港。美国国际集团成员公司是美国最大的工商保险机构，旗下的AIG American General更是全美最顶尖的人寿保险机构。美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。其金融服务业务包括飞机租赁、金融产品及促进其市场交易。美国国际集团不断发展的全球消费者信贷业务主要由美国的American General Finance管理。同时，通过旗下的AIG SunAmerica及AIG VALIC， 集团现已成为全美首屈一指的退休金管理服务机构之一。美国国际集团亦是个人和大型企业投资管理市场中的翘楚，为客户提供专业的股票、定息证券、地产及其他投资管理服务。美国国际集团的股票在纽约证券交易所、美国ArcaEx电子证券交易市场、伦敦、巴黎、瑞士及东京的股票市场均有上市。

友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，是当年第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司，并于同年在上海设立友邦保险上海分公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、广东省、江苏省、深圳市。

我对于这个公司的印象可以说是非常不陌生了，因为我们家购买的医疗保障保险就是在AIA香港买的，我认为他们的服务理念与服务态度都是处于领先地位的，因为作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务，“财务稳健、信守一生”是友邦保险市场不变的承诺。

在具体了解友邦公司以及相关业务之后，我们也对新加坡金融市场有了个大概的了解：新加坡不仅在国际金融、贸易融资、海事金融、保险、财务运作方面拥有领先地位、在资产及财富管理方面也趋于的佼佼者。此外，新加坡也是全球第四大外汇交易中心。经过几十年的发展，新加坡成为了、继伦敦，纽约之外的第三大金融中心。我们重点了解了新加坡的低税政策，新加坡金融市场中占重要地位的五种金融工具，以及学习了如何研究财务报表

与中国目前发展还不是特别完善的保险市场相比，新加坡拥有非常健全的保险产业，针对不同的目的，都推出了不同的保险产品。让我印象深刻的是legacy plan也就是所谓的遗产保险。在国内，也许是忌讳死亡相关的事宜，我们很少谈论遗产这些沉重的话题。但是Xavier和Jessie用了一个非常简单的例子：中国爷爷和美国爷爷让我们非常直观的了解到了遗产保险是如何保障家人，以及遗产保险的重要性。我认为，在我国保险行业之后的发展中，保险产品细化，保险服务升级以及寿险和相关附加产品的结合，都是值得我们保险行业从业人员考虑的方向。

同样，这个也跟NUS的课程学习以后，在实习结束之后，有个结业展示，展示的主题围绕“创新”二字展开，范围不限于寿险，也可以有别的险种，小组去研究设计出一种新的保险产品，并根据保险产品的特点制作出最符合特点的PPT，参加模拟的新产品发布会。不仅要具备专业性，需要有相关的数据进行支撑，同时也要求形势新颖。

我们小组通过查找资料，对比相关的难易程度，决定选题为：中国特有的情况：独生子女相关的“失独”保险。既可以作为独立产品向顾客推出，也可以附加在其他产品比如说life insurance上面。我们在通过自己制作的一个新闻采访，解释了为什么“失独”保险对于中国的家庭，独生子女的父母的重要性与保障性。我们结合相关“失独”家庭的补贴，以及其他专业人士的研究，整理出我们自己对于这个保险产品的设计方案，并在最后一天的结业展示中，完美地展示给了同学们以及老师们。另外，我也凭借着我的优秀表现，拿到了个人评价中的AIA推荐信。

课余游学经历

我们除了在新加坡学习，还有两天的课余时间去到这个城市的热门景点去游玩。我和我的室友，以及我们的组员，一起安排了许多课余活动。去参观鱼尾狮，滨海湾花园，一起去闯荡环球影城。尽情的享受着新加坡这个花园城市的美景，了解当地的文化，品尝当地的美食，以不同于日常出游的角度，去体验这个城市的活力。

首先要提到的就是环球影城了，我因为之前去过日本的环球影城，里面的 有趣的项目让我一直念念不忘，加上不同地区的环球影城有着不同的特色，比如说USS中的变形金刚和木乃伊的游玩项目，让我在还没有出发之前就规划好了自己环球影城的行程。在达成巴士到达圣淘沙岛内以后，我就被门口巨大的universal给吸引，卡擦卡擦拍了许多张照片。

我们去的那天正好是新加坡的国庆日，园内的游客非常多，我们便直奔快速票售票口，拿着买到的快速票不用排队非常便捷的一个项目一个项目接着玩，让我印象深刻的项目是：红蓝过山车，木乃伊过山车，以及基于侏罗纪公园概念架设的主题游乐区。在环球影城里面还可以看到许多可爱的卡通人物，比如说马达加斯加的几只可爱的小企鹅就在广场上带领大家一起舞动双手，跳起了风靡一时的且舞。在环球影城一天玩下来之后，我们也没急着提前回去。因为国庆那一天，新加坡还会在金沙湾附近放烟花，我还顺便观看了新加坡的国庆阅兵，我发现新加坡在阅兵之时的表演项目都有三种语言：英语、马来语以及中文，这也从侧面说明了其实在新加坡奋斗打拼的中国人有许多，来自五湖四海的人们，共同努力建设起了这样一个美丽的新加坡。

除了USS之外，我们在课余时间还去到了新加坡的许多有名的景点：比如说牛车水，牛车水也就是“唐人街”，里面就是中国元素的聚集地，但是我们去到那之后，稍微有点失望，因为除了在街边挂上几盏灯笼之，街边有几家粤菜馆之外，全然没有感受到中国元素，也没有想象中唐人街那个热闹的氛围。

另外，几乎每天晚上都会坐地铁到滨海湾一带走一遭，那里的景色实在是太美了，那里有非常著名的鱼尾狮，有非常漂亮的滨海湾花园，还有一直被讨论的金沙湾酒店以及它的无边泳池。

其中让我印象非常深刻的就是滨海湾花园里面的植物馆：云顶林，在这个植物馆里面有个大型的人造瀑布，整个馆内都是来自世界各国的美丽花草植物，让人看了不禁心情非常愉悦。瀑布飞流而下伴随的水珠，给人们带来清凉，不同颜色的花朵互相搭配，展现出它们最好的一面。

在游玩途中，尽情享受着花园城市新加坡给人们带来的别致的体验。并且新加坡的国民素质非常高，这也可能跟他们的法律规定相关，我在来新加坡之前就听说，新加坡目前还没废除的一种刑罚那就是鞭刑，惩罚力度之大，是我们想象不到的地步，同时也起着非常重要的威慑作用。

这次的访学真的让我受益匪浅，在国立大学的创新管理相关课程的学习之中，接触到了创新、创新模式还有商业模式等一系列的专业知识，在AIA公司的实习过程中，不仅与mentor积极交流，了解新加坡金融市场状况，也让我知道了目前国内保险市场与新加坡发达完善的保险产业的差距。全英文的课堂环境，全英文的交流场景，让我不仅在听力上得到了锻炼，在用英文表述的这方面，也克服了一些困难，提升了许多。

另外，通过这次新加坡访学，我认识了许多的有着不同背景，来自五湖四海的同学们，在一起学习交流讨论和一起课余游玩的同时，互相了解的许多，结下深厚的友谊。在这次的访学实训中，我更加明白了团队的重要性，懂得了大家的互补，能将这个任务难度降低许多，也让我的结课作业的展示变得非常完美。我非常有幸能认识这么多可爱的人们，也感谢学校和项目组能提供给我这次访学机会。这次的经历将会变成一个非常美丽的回忆，印刻在我的脑海当中。