今年暑假,我参加了新加坡国立大学的“商业与金融”访学实训项目。这是我第一次到访新加坡,在这短短的十天内,新加坡的大学校园、企业环境、人文景观、生活日常等等给我留下了深刻的印象。下面我就从这四个角度,谈谈我参加此次访学实训项目的心得体会。
一、大学生活
初到新加坡国立大学,第一印象是:大。整个校园占地约150公顷,各个教学楼相互独立又通过长廊连接在一起,校内树木葱茏,鸟声啁啾,不少楼宇设计都是依保护性树木而建,开放的空间仿佛呼应着这里自由的学术气息。国大没有正式的校门,与外界和谐地融合在一起,而在你不经意间走入校园时,又能确实感受到这里不再是校外喧杂的烟火人间。
校内的设施处处透露着方便学生的人性化设计思想。例如,教室中每个学生座椅下都设有一个插座,方便使用电子设备做笔记的学生随时充电;新加坡属于热带雨林气候区,全年高温多雨,因此学校特意设置了连接各楼的“黄色天花板”,没有带伞的学生们只要沿着这条路线走,就能够到达所有的楼栋而不被雨淋湿;每栋楼进门处都有雨伞袋供应,防止雨伞滴水到室内,弄脏室内地板或致人滑倒;每个楼层都有冷、热饮用水供应,学生们能够随时取水解渴。
此外,国大的校车也非常方便。校内巴士与校外巴士的站牌和谐共存,学生在站台既可以乘坐校车也可以乘坐校外的公共巴士。国大的校车有许多条线路,仅仅是我在这几天了解到的就有A1、A2、D1、D2这些不同的线路,学生可以乘坐校巴到达学校的各个区域。每条线路每隔几分钟就会有一班车,不用担心出现错过校车就无法去上课或是回宿舍的情况。由于校园地势起伏,校巴通常比较颠簸,不过比起在无边的校园内徒步跋涉,校巴确实减少了许多通勤的时间,提高了学生们学习生活的效率。
国大作为世界级顶尖大学之一,不仅在每栋楼都为学生们提供了综合活动的场所,还设有健身房、游泳池、曲棍球馆等等可以进行体育锻炼的地方。走在校园里,随处可见正在进行社团活动的学生们。而除了图书馆以外,可供学生自习的地方也很多,仿佛一拐角就是一个自习区。也许,正是劳逸结合的学习方式,让这里的学生能够在张弛有度的时间安排中获得最大的学习成果。
在国大访学的时光里,我们聆听了四位老师的课程。由于我不是商业与金融相关专业的学生,因此也不能在内容上给出多么客观的评价,这里只谈谈我对上课形式的感想。首先,教授们都很平易近人。面对习惯了埋头记笔记的我们,他们耐心地一步步带领我们互动,为了我们这批非英语母语的“外国学生”,还特意放慢了语速,并鼓励我们一旦觉得语速过快或者有不理解的问题就向他们提出来。此外,课堂上还会有小组讨论等环节,每一位同学的独立思考成果都会得到尊重。最后,每堂课的结尾,教授都会鼓励我们提问,无论是否是课堂相关的内容,教授都会耐心地解答,甚至会扩展到许多课堂外的知识。
在访学的最后一天,我们以小组为单位进行了课程汇报。这一次课程汇报的内容是为华为打造一个战略营销计划,或者选择华为(或其他品牌的产品)制定品牌打造计划。在此之前,我对这方面的内容知之甚少,但是通过仔细复习教授们上课的讲义,并在网上查阅了大量资料,最终和组员们一起成功完成了汇报。汇报的前一夜,酒店的一楼坐满了熬夜甚至通宵赶汇报内容的小组,虽然过程很辛苦,但是我感觉自己同时也收获了许多。感谢每一位和我一起讨论,一起查阅资料,一起分析商例的队友们,十天前的我们还是陌生人,十天后的我们就是最好的队友,那段共同努力的时光将成为我青春里难忘的回忆。
二、企业实训
除了在新加坡国立大学的访学,在美国友邦(AIA)子公司的实训也是这次项目的重要内容之一。作为全球五百强的企业之一,AIA的内部环境整洁有序,令人赏心悦目。企业内部还有卖小吃和咖啡的窗口,员工们可以在这里吃早饭或者休息。三楼是一个个的“Champion room”,类似于小的展示厅,可以借用来举办一些汇报展示等活动,我们的实训就在这里进行。其他楼层都是办公场所,每一个员工的工作间由隔板隔开,每台桌上都有一部电话。公司内有自动售货机,可以买许多小零食,还有多种自动冲泡的咖啡可以选择。
我们走进一间展示厅,一人拉过一张椅子坐下,在AIA的企业实训就开始了。实训的第一项内容是“Traditional Investment Tools”。通过AIA工作人员的讲解,我们不仅学习了回报与风险计算、保证金、债券、股票、保险等基础的金融知识,还了解了新加坡与中国保险行业的异同。虽然作为“门外汉”,要在短时间内深入地理解这些概念并不现实,但我通过这门实训课程的学习,了解了基础的金融投资工具,确实离“门”又近了一些。
接着下一项内容的主题是“Introduction to Singapore”。这是我最感兴趣的部分,AIA的员工从国家概况谈起,逐步介绍了新加坡的衣、食、住、行,包括新加坡不同的住房类型和价格,新加坡式英语,宗教信仰,公积金,拥车证,人口规划和医疗保健等等内容。这个部分的内容让我们对新加坡人的生活有了一个更加清晰的了解和直观的感受, 狮城的神秘面纱也被逐渐褪下。
最后一部分的主题是“Bitcoin & Blockchain”。这一部分应该算是最贴近我自身专业的内容了,听起来没有太大压力,有的时候发现内容能和自己的专业课程对上还比较惊喜。比特币和区块链确实是近年的热点话题,无论是在IT行业还是在金融领域。这也提醒了我学科交叉的重要性,如今大多数的新事物不再是从单一学科中诞生,而是在不同的学科领域互相碰撞中被创造出来。
有意思的是,给我们讲授实训内容的AIA员工分别来自中国的浙江、天津和安徽,他们都是通过参加一个项目交换到新加坡读了六年中学,然后考取了新加坡国大继续深造,最后留在了新加坡工作。在AIA,我们能见到不同肤色、不同民族、不同信仰的员工,大家共同为了公司的目标而努力,这也体现了新加坡兼容并包的精神。
在企业实训的最后,我们同样需要分组做一个presentation。给出的题目是选择一个方面比较新加坡和中国的不同,我们组选择了交通作为主题,把情景喜剧和ppt讲解相结合,获得了评委们的喜爱。我想,比起具体的文化知识,这次实训留给我的更多是一种对于企业的整体初印象。整洁的环境,得体的着装,每一级楼梯上贴着的励志标语,墙壁上悬挂的年度目标,这一个个碎片拼合起来,就是我们大多数人未来要去往的方向。
三、人文景观
1.牛车水
牛车水,也就是新加坡的唐人街(Chinatown),是新加坡华人聚集最多的地方。在这里,到处是出售中国特色的小商品的店铺。我们到牛车水时,正好道路在维修,因此只看到了一侧的街景。入口处出售着各种各样的中国结、唐装,移步向前,周围的店面变成了一些小型超市和小餐馆,走到牛车水的另一头,就被各式川菜包围了。虽然在我们这些中国人看来,牛车水只是一条小而普通的文化街,里面的东西还远不能代表中国文化之一隅,但是对于身居新加坡的华人而言,这里也许就是他们寄托血液深处的故土情思的地方吧。
2.鱼尾狮公园
到了新加坡,就不能不看新加坡的象征——鱼尾狮。鱼尾狮公园虽然不大,但却挤满了前来参观的游客。在公园里,一共有一大一小两座鱼尾狮雕像。鱼尾狮的狮头与新加坡的“狮城”之称相应,而鱼尾又代表了新加坡从渔港起步成为商港的历史背景,因此可以说,鱼尾狮就是新加坡的图腾。海风徐徐,鱼尾狮口中吐出的有力水柱终年不绝,雕像下的阶梯坐着三五成群或拍照、或观景的游客,这样的景象多么惬意!
3.克拉码头
克拉码头是给我留下印象最深的新加坡景点之一。河岸是喧嚷的酒吧街和各式餐馆,半露天的结构让所有驻足河边的游人都能一听酒吧驻唱歌手动人的歌喉。陌生的人群,青黑的夜空,闪烁的华灯,粼粼的波光……每每置身于这样的情景,我都能感到一种放松的心情,周围愈嘈杂,我的内心便愈平静。热闹的人群让我能安心的独处,能静静地感受时间的涌动,能真切地感受到自己的所在。我们乘坐了克拉码头的游船,每艘船搭载的人意外的不多。开船的老爷爷看我们想拍照,就让另一位船员从暗处拉出一张凳来,让我们坐了船头的“VIP席”。船身摇晃,水波荡漾,这情景亲切而熟悉,勾起我童年的许多回忆。也不知经过了多少座桥,也不知看到了多少河岸富丽堂皇的酒店,一幕幕美景接连映入眼帘,鱼尾狮,LV岛,喷泉表演……船上的小电视屏播放着介绍沿途景点的宣传片,背景音乐总有些熟悉的感觉,却又想不起来了。
4.高等法院
在项目的第二天,我们参观了新加坡的高等法院。高等法院内是禁止拍照的,因此我们只能用眼睛记录看到的景象。法院四周的墙壁由几厘米厚的对称大理石板构成,白天,外面的阳光可以通过半透明的大理石板透进来,夜晚,法院内的灯光又透过大理石发散出去,整个高等法院就像一盏发光的巨灯。我们有幸旁听了一场庭审,法官对律师的用词追问再三,真的有律政剧里紧张刺激的感觉。最高法院的顶层是上诉法庭,顶层的四周是一圈透明玻璃,站在这里就可以俯瞰到新加坡的景色,包括政府大厦与以前的高等法院。高等法院里我最欣赏的是这里的空调设计。由于大厅的顶部有几层高,上方空间很大但不可能有人行走,如果从上方开放空调,会浪费大量的能源。因此,最高法院将空调装在地面,向上释放冷气,又由于冷空气会停留在地处,因此既能行走在地面的人们会感到凉爽,又节约了将整个大厅制冷所需的能源。不知道国内有没有这样的设计?
5.环球影城
如果问新加坡有什么必去的家庭旅游目的地,环球影城一定是答案之一。作为圣淘沙岛的重点旅游项目之一,这里从来不缺游客。入口处,环球影城标志性的旋转地球在一片水雾中缓缓转动,人们纷纷在此拍照留念。影城内的未来水世界剧场表演给我留下了深刻印象,演员的专业与敬业令人叹为观止。园内有各式各样的游乐项目和歌舞表演,电影中的楼房与街道被搬到现实中,充满了梦幻感,每个人此时都可以把自己想象成电影的主角。
四、生活日常
1.衣
新加坡是一个多民族的国家,服装也非常多样化。走在路上,随处可见马来姑娘们的头巾,穿民族服饰者有之,着现代服装者亦有之。作为一个现代化程度极高的国家,新加坡的大型商场非常多,比较有名的有乌节路(Orchard),武吉士(Bugis),IMM奥特莱斯(Outlets)等等。这些商场为新加坡人提供了各式各样的服装与配饰选择,每个人都能选择自己喜爱的服饰行走在街头巷尾。
2.食
在新加坡国大的食堂里,我们见到了来自世界各国的菜肴:日韩料理,马来火锅,酿豆腐,印尼菜,中式拌面,西餐……也许,正因为这里的学生有着各不相同的文化背景,这里的食堂菜系才会也如此多姿多彩,努力让每一位学生都找到和家最相似的味道。
这里有一种独特的餐馆聚落,称为“食阁(Food Court)”,一般位于商场的地下层或者是半露天,中间摆放桌椅,四周都是售卖餐品的小摊。在新加坡,有一个“纸巾占座”的不成文的规矩,如果看到桌上有一包纸巾,那么说明这个位置已经有人占了,最好另寻他座。每一件食阁的招牌边还会有“A/B/C”的分级,代表政府认证的食阁的卫生程度。
说起新加坡美食,不得不提一下肉骨茶。肉骨茶名字叫茶,却没有茶叶,其实更应该叫做肉骨汤。在新加坡期间,我去品尝了当地有名的“松发肉骨茶”。店里店外满满当当的是慕名前来品尝的游客,全是熟悉的华人面孔。店员也都是华人,甚至还支持支付宝抢红包,马云的影响力真是穿越国界呀。热气腾腾的肉骨茶端上来,碗里是肉量饱足、汤汁鲜美的排骨,一口肉咬下去,酥烂入味,再舀一勺汤送入喉中,鲜香可口,余味悠长。
值得注意的是,在新加坡我们还能看到许多国内也经常见到的饮品连锁店的名字。例如KOI奶茶,贡茶等等,在新加坡与其他东南亚地区都有许多分店。可见,全球经济一体化正从像饮食这样的基础层面影响着人们的生活。
3.住
在AIA实训期间,我们见到了周围一栋非常有特色的建筑物,也是新加坡居民居住的一种高级公寓——分户式产权公寓(Condominiums)。这栋建筑就像孩童玩的积木般堆叠,但又不失整体的和谐感与平衡感。据说,这栋建筑的设计还曾获得过国际设计奖项。
4.行
初到新加坡时,这里的交通给我留下了很好的印象。人行天桥,地铁公交,全岛四通八达,非常方便。地铁站出口往往附近就是公交站台,地铁内不需要安检也极大加快了出行效率。
但是,随着十天中对新加坡的进一步了解,我发现这里的公交也有不少缺点。比如人行斑马线绘制不明显,有的路段需要过路却没有设置斑马线,交通费用昂贵等等。
结语
在新加坡的这十天,我不仅学习了营销、品牌打造等商业知识,走访了亚洲顶级的学府,参观了世界500强的保险公司,还对新加坡这个国家的文化氛围与人民生活有了更加深入和直观的认识。我想,所谓青春,就是要多走一些路,多看一些风景,多听一些故事。这次的故事,我用脚步留在狮城;我的下一站,还在前方。